9.1. Користувач має право направляти Адміністрації сайту свої запити, в тому числі щодо використання / видалення його персональних даних, передбачених п. 3 цієї Політики конфіденційності, в письмовій формі за адресою, вказаною в п. 1.
9.2. Запит, відправлений Користувачем, повинен містити наступну інформацію: для
фізичної особи:
- номер основного документа, що посвідчує особу Користувача або його представника;
- відомості про дату видачі зазначеного документа та органу, що його видав;
- дата реєстрації через Форму зворотного зв'язку;
- текст запиту у довільній формі;
- підпис Користувача або його представника.
для юридичної особи:
- запит у довільній формі на фірмовому бланку;
- дата реєстрації через Форму зворотного зв'язку;
- запит повинен бути підписаний уповноваженою особою з додатком документів, що підтверджують повноваження особи.
9.3. Адміністрація Сайту зобов'язується розглянути і направити відповідь на запит Користувача протягом 30 днів з моменту отримання запиту.
9.4. Вся кореспонденція, що надходить Адміністрацією від Користувача (звернення в письмовій/електронній формі), відноситься до інформації обмеженого доступу і не підлягає розголошенню без письмової згоди Користувача. Персональні дані та інша інформація про Користувача, який направив запит, не можуть бути використані без спеціальної згоди Користувача за винятком відповіді на тему отриманого запиту або у випадках, прямо передбачених законом.